どうもおはこんばんにちは

元DIVISIONオーナーの石黒です。

2020年3月31日の営業をもってコワーキングスペースDIVISIONは閉店となりました。

今までご利用いただきました皆様本当に感謝しております。

また当店運営に関わった運営会社社長、受付スタッフの照井やさっちゃん、今までアルバイトで働いていただいた元スタッフにはこの場を借りてお礼申し上げます。

本当にありがとう。

にしても3年9ヶ月あっという間でした。

2016年2月に会社を立ち上げ、同年7月にオープン。

本日に至るまで人生でなかなか経験できない事をたくさん学びました。（いいことも悪いことも含め。）

簡単に沿革的な形でまとめたいと思います。

2016年まとめ

2016年1月末で前職から退職しその流れで現在の上司（社長）より声をかけていただき2月に会社を設立。

コワーキングスペース運営に向け日々物件探しを行なってました。

ようやく現在の物件を見つけ契約（ここでも色々ありました。）

そして同年5月2名の社員雇用をしコワーキングスペースDIVISIONをオープン。

最初は鳴かず飛ばずの状態。認知もされなければ、新興サービスに対してのメリットを我々自身が見いだせていなく。

会員数は増えても利用者がいない状況が続きました。

同年の10月には４階にセミナールーム を作ってみたりして幅を広げて行きましたが、時期尚早と言う言葉が今ではぴったりだったと思っております。

今の時期に始めていればと思うことは多々ありますが、後悔先に立たずと言う言葉がある様に3年先の未来がお花畑状態だったのかもしれません。

2017年まとめ

2017年で一番大きい出来事としてはやはり受付の照井に会えたことですかね。

他のコワーキングスペースで営業をやっており、そこを退職すると言う話を聞いてこの子はDIVISIONに必要だと思い、前職の社長へ筋を通した上で当店へ採用した記憶があります。

照井が入社すると当時期に1名スタッフが退職したので、彼女の存在は本当に助かりました。

また元々営業ということもあり、会員獲得能力に加え、不思議なコミュニケーション能力がお客様を引きつけてくれ、お客から友達にする能力が大変長けていたと思います。

何より照井を見てて本当に感心するところが、「離脱率減少」です。

コワーキングスペースの収益構造としては会費で成り立っています。実際会員様が退会されるとその収益は０になってしまう。

ストック型ビジネス集客はもちろんのこと、離脱をいかに防ぐかも重要になってきます。

その点照井の不思議なコミュニケーション能力は離脱率を圧倒的に減らすのに大きく貢献してくれました。

不思議と先ほどから連呼してる理由は本当に不思議なのです。決してキャビンアテンドの様な完璧な接客とは言えないのですが

持ち前の明るさと感情剥き出しのコミュニケーションで気がつけば初めて来店された方と友達の様なお付き合いをしている。

運営を任されてるオーナーの立場からしたら正直冷や汗をかく様なシーンも彼女の不思議な能力で全て解決できる。

2018年まとめ

2018年コワーキング界隈では有名なニュースが飛び交いました。日本最大級のコワーキングスペースを運営していた会社が倒産したことです。

この件は当店も大きく影響を受けました。（詳細はいろんな思いもあるので割愛）

しかし、この頃からうちのコワーキングスペースにもお客様が定着し会員が増加した時期になります。

本当にこの年は印象的。失ったものより得たものが大きい年になったのではないかと思います。

学生利用者やフリーランサー、法人会員と様々なジャンルのお客様が利用いただける様になりときには満席になる日があったのを鮮明に覚えてます。

2019年まとめ

2019年はコワーキングスペースユーザーに仕事が発注できる様になった年。

大手企業より仕事の受託をし、当店を利用する会員様へ仕事が発注できる様になりオープン当初に思い描いたビジネスモデルが完成した年でした。

月１回のレクリエーションイベントの開催も記憶に新しい。まぁ1年前ですからね。ほんとつい最近です。

利用者様の層もより細分化され、学生、SE、カメラマン、デザイナー、Webデザイナー、映像制作、営業、旅行関連、ライター、アフィリエイター、音楽家、AIクリエイター、大手飲食店勤務の方、食品メーカーの方など本当にいろんな職種の方々に出会うことができました。

いろんな分野でいろんな相談をし、ときには相談に乗ることも。

ジャンルによって悩みや相談の内容もそれぞれ。自分の知見だけではお答えできないことも多々ありそんな時は僕以上の知識を持ったかたが相談に乗り、そこから生まれたコミュニティーも形成されました。

本当に広がったな〜。

今では飲み仲間と言える人たちが大半wもはや友達を作るスペースでしたね。仕事そっちのけでプライベート話ばかりしてました！

2020年まとめ

今年の1月に当店の閉店が決まり、一番最初に会員様への説明を行いました。

何より大切なのは当店を利用し続けてくれてるお客様を最優先に、当店の閉店でお客様いや友達が困らない様何をすべきか照井と考えてました。

結果何もできなかったかなと。

続けれることが一番よかったのですが、本当に申し訳ございません。

皆様の生活の一部にDIVISIONがあったかどうかはわかりませんが、そうだった方には本当に申し訳ないと思います。

またスタッフの照井にもこの場所・お客様が好きで働いてくれてたんだということを伝えられた時は運営側として本当に申し訳ない気持ちになりました。

そんな中でも照井の持ち前の明るさでいつも喧嘩をしながら、時にはお客様にブラックジョークごっことか言いながらお客様に対して喧嘩を売る様な姿を見て少しほっとさせてもらいました。

最後までうざがりながらも付き合っていただき感謝です！！（直接いうと図に乗るのでここで留めておきますw）

昨今新型コロナウィルスの影響でテレワークが流行る中、濃厚接触を避ける時期。本当に世の中の景気が下降してる中の閉店となり、ネガティブな印象ばかりかもしれません。

しかし、下を向いていても仕方ないので、上じゃ無く前を向いて前進して参ります。

またいつの日か皆様と再び楽しい日々を過ごせるまで！

Have a good journey！！

DIVISION元オーナー　石黒

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